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Política de privacidad

VeloTape («VeloTape», «nosotros» o «nos») respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué opciones tiene. No vendemos sus datos personales.

Última actualización: 2026-07-05

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente publicando una versión revisada en nuestro sitio web. Los cambios importantes se indicarán en esta página. Revise esta política de vez en cuando para mantenerse informado.

Aviso importante

VeloTape no ofrece recomendaciones sobre valores específicos que comprar o vender, y no proporcionamos asesoramiento de trading, inversión o financiero. El contenido de la aplicación refleja sus propios datos de trading y notas.

Resumen

VeloTape ayuda a los traders a registrar, analizar y revisar su actividad de trading mediante una aplicación web. Para prestar el servicio, procesamos información de cuenta, datos de trading que importa o sincroniza, y datos técnicos necesarios para operar y proteger la plataforma.

Compartimos datos personales con terceros solo cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir la ley o según sus instrucciones, como se describe a continuación.

Datos personales que recopilamos

Los datos que recopilamos dependen de cómo utilice VeloTape. Usted elige qué datos de trading importar; no accedemos a sus cuentas de corretaje más allá de los métodos de importación que autorice.

Datos de cuenta: al registrarse, nuestro proveedor de autenticación (Clerk) procesa identificadores como su dirección de correo electrónico, nombre e imagen de perfil si la proporciona.
Perfil y preferencias: ajustes que guarda en VeloTape, como idioma, tema, modos de visualización de métricas y preferencias del panel.
Datos del diario de trading: operaciones, etiquetas, notas, archivos adjuntos, playbooks, entradas del cuaderno y analíticas derivadas de datos que importa, sincroniza o introduce manualmente.
Datos de conexión con brokers: si utiliza la sincronización automática, almacenamos metadatos de conexión y credenciales cifradas en reposo para obtener fills en su nombre. Utilizamos importación de solo lectura cuando está disponible.
Datos del dispositivo y registros: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, marcas de tiempo y registros de diagnóstico cuando utiliza el sitio web o la aplicación, usados para seguridad, prevención de abusos y resolución de problemas.
Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos o entradas de almacenamiento en su dispositivo, descritos en la sección Cookies más abajo.
Comunicaciones de soporte: información que envía al contactarnos por correo electrónico o mediante comentarios en la aplicación.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas y eventos de interacción, incluidas analíticas seudonimizadas descritas en la sección Analíticas.

Cómo utilizamos su información

Procesamos datos personales cuando es necesario para ofrecer VeloTape, mantenerlo seguro y mejorarlo con el tiempo.

Prestar el servicio: autenticarle, almacenar su diario, ejecutar analíticas, sincronizar o importar operaciones y mostrar sus paneles.
Mejorar VeloTape: comprender cómo se utilizan las funciones, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
Seguridad y prevención del fraude: detectar abusos, proteger cuentas y mantener la integridad de la plataforma.
Facturación (cuando esté habilitada): si se ofrecen planes de pago en el futuro, los procesadores de pago pueden recopilar datos de facturación por separado para la gestión de suscripciones.

Cuándo compartimos información

No vendemos sus datos personales. Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar VeloTape, bajo contratos que exigen protegerlos.

Clerk (autenticación): inicio de sesión, gestión de sesiones y seguridad de la cuenta.
Convex (base de datos y backend): almacena los datos de su diario y ejecuta lógica del servidor como importaciones y analíticas.
Vercel (hosting): sirve el sitio web y la infraestructura de la aplicación VeloTape.
Google (analíticas): Google Analytics y Google Search Console en nuestro sitio de marketing y aplicación web, como se describe en la sección Analíticas.
Brokers y fuentes de datos: solo cuando conecta una sincronización o sube un archivo, para recuperar o procesar los datos de trading que solicite.
Requisitos legales: cuando lo exija la ley, la normativa, un proceso legal o para proteger los derechos y la seguridad de VeloTape, nuestros usuarios u otros.

Analíticas y medición del sitio

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) y Google Search Console en velotape.com y propiedades web relacionadas. Estas herramientas nos ayudan a entender cómo los visitantes encuentran y utilizan nuestro sitio para mejorar contenido, rendimiento e incorporación de usuarios.

Google puede establecer cookies o utilizar tecnologías similares y recibir datos de uso seudonimizados como páginas visitadas, fuente de referencia, geografía aproximada, tipo de dispositivo/navegador y eventos de interacción. GA4 solo se carga después de que acepte las cookies analíticas en nuestro banner (cuando sea necesario). Configuramos las analíticas para evitar recopilar campos personales innecesarios de su diario.

Google Analytics 4: medición del uso del sitio web y del producto. Más información en https://policies.google.com/privacy
Google Search Console: rendimiento en búsquedas, estado de indexación y datos técnicos de SEO para nuestros dominios. Más información en https://policies.google.com/privacy
Lo que vemos: patrones de uso agregados y a nivel de eventos, no el contenido de sus notas de operaciones ni credenciales de broker.
Sus opciones: utilice nuestro banner de cookies para aceptar o rechazar cookies analíticas, bloquee cookies en su navegador, use las herramientas de exclusión de Google o instale extensiones que limiten el seguimiento. Las cookies esenciales para el inicio de sesión pueden seguir siendo necesarias para usar la aplicación.

Cookies

Utilizamos cookies y almacenamiento local para operar VeloTape y medir el uso del sitio cuando acepta cookies analíticas.

Esenciales: sesiones de autenticación (Clerk), preferencia de idioma y tokens de seguridad necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
Analíticas: cookies e identificadores GA4 después de aceptar cookies analíticas en nuestro banner. Rechazar las cookies analíticas impide que GA4 se cargue.
Preferencias: tema (claro/oscuro) y ajustes similares de la interfaz almacenados en su dispositivo.

Conservación y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para prestar VeloTape. Si elimina su cuenta desde Ajustes o contactándonos, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados a su cuenta, con sujeción a una conservación limitada en copias de seguridad.

Las copias de seguridad cifradas pueden conservar fragmentos de sus datos durante un breve periodo (normalmente hasta 30 días) antes de la purga automática. Podemos conservar registros mínimos cuando lo exija la ley.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluido cifrado TLS en tránsito, controles de acceso y cifrado de credenciales de broker en reposo. Nuestros proveedores de infraestructura deben mantener salvaguardas adecuadas.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Usted es responsable de mantener confidenciales sus credenciales de acceso. Contáctenos de inmediato si sospecha acceso no autorizado a su cuenta.

Sus derechos y opciones

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos personales, u oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@velotape.com.

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Corrección: actualizar los datos de la cuenta en Ajustes o pedirnos que corrijamos datos inexactos.
Eliminación: eliminar su cuenta o solicitar el borrado de sus datos personales.
Portabilidad: solicitar una exportación de los datos de su diario cuando sea técnicamente viable.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, cuando la ley aplicable lo permita.

Transferencias internacionales

VeloTape puede procesar datos en países distintos al suyo a través de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Estados Unidos). Cuando sea necesario, nos basamos en salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.

Menores

VeloTape no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contacte privacy@velotape.com y los eliminaremos.

Contacto

Preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos:

Correo: privacy@velotape.com · Soporte general: support@velotape.com

VeloTape es una herramienta de diario de trading y analíticas. No ofrecemos asesoramiento de inversión, recomendaciones de operaciones ni servicios de corretaje.